Chery, Türkiye pazarındaki kullanıcı deneyimini bir adım öteye taşıyor. Chery-TUR mobil uygulaması ile araç sahiplerine hızlı randevu alımından yol yardımına kadar pek çok hizmet sunan marka, dijitalleşme ile satış sonrası hizmetlerde çıtayı yükseltiyor. Uygulama, aynı zamanda yedek parça alımından özel teklifler sunmaya kadar birçok avantajı kullanıcılarıyla buluşturuyor.

Çin’in önde gelen otomotiv markalarından biri olan Chery, Türkiye pazarında satış sonrası hizmetlerde yeni bir dönemi başlatıyor. Chery Türkiye, araç kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak ve satış sonrası hizmet kalitesini artırmak amacıyla tamamen yeni bir mobil uygulama olan Chery-TUR’u piyasaya sunuyor. Uygulama, satış sonrası hizmetleri daha akıllı ve dijital hale getirerek, kullanıcıların ihtiyaçlarına tek noktadan çözüm sunuyor.

Akıllı ve Dijital Hizmet İle Kullanıcı Dostu Deneyim

Chery-TUR uygulaması, kullanıcıların araç bakım ve onarımlarını kolayca planlayabilmesi için tasarlandı. Kullanıcılar, birkaç adımda randevularını oluşturabiliyor, uygun zaman ve mekan seçimi ile hızlıca işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Geleneksel telefon rezervasyonlarının aksine, uygulama hızlı ve verimli bir deneyim sunuyor. Ayrıca, kullanıcılar uygulama üzerinden en yakın yetkili servis noktasına da kolayca ulaşabiliyor.

Yol Yardımı ve Geri Bildirimle Kesintisiz Destek

Chery, kullanıcılarının yolculuklarını güvence altına almak için uygulamaya acil yol yardımı fonksiyonu da ekledi. Patlak lastik, motor arızası ve akü sorunları gibi acil durumlarda, kullanıcılar tek dokunuşla yol yardımı talep edebiliyor. Uygulama ayrıca, kullanıcıların yaşadıkları sorunları anında bildirebilmelerine olanak tanıyan geri bildirim sistemine de sahip. Bu sayede, Chery her türlü şikayet ve öneriye hızlı bir şekilde yanıt veriyor.

Yedek Parça ve Özel Teklifler

Chery-TUR uygulaması, satış sonrası hizmetler kapsamında yedek parça satışı ve bakım indirimleri gibi periyodik promosyonlar sunarak kullanıcılarına ekstra avantajlar sağlıyor. Ayrıca, uygulama içerisinde orijinal yedek parçalara ulaşmak mümkün olacak ve parça tedarik süreci dijitalleştirilerek daha hızlı ve şeffaf bir hale getirilecek.

Chery Aile Bakımı Felsefesi ile Güçlü Müşteri Bağlantısı

Chery'nin Aile Bakımı felsefesiyle şekillenen bu yeni uygulama, her kullanıcısına kapsamlı bakım ve destek sağlamayı hedefliyor. Uygulama, yolda veya evde olsun, her Chery kullanıcısının yanında olacak ve araç sahipliğini daha akıllı ve endişesiz bir deneyime dönüştürecek.

Chery Türkiye, satış sonrası hizmetlerdeki geleneksel engelleri aşarak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmayı amaçlıyor. Chery-TUR uygulaması, kullanıcıların araç sahipliği deneyimlerini bir üst seviyeye taşıyacak.

Chery, bu yenilikçi uygulamasıyla, sadece satış değil, satış sonrası hizmetlerde de sektördeki öncülüğünü sürdürecek.